聊天平台、跟进阶段和下次跟进时间可在客户会话中随时修改。

保存后，聊天记录和后续 AI 上下文会使用修改后的内容。点击回复气泡仍可直接复制。

保存后立即供后续 AI 回复使用；旧版会保留在历史版本中。可对客使用的内容须标记为“已确认”。